Termeni și condiții

1. Cine suntem

CADO este un serviciu de melodii personalizate, oferit de TUNE SCORE S.R.L., CUI RO46322985, înregistrată la Registrul Comerțului cu J2022011567404, cu sediul în București, Sector 1, Strada Apicultorilor nr. 56, ap. 18. Ne poți scrie la contact@cadou.app.

2. Serviciul

Creăm melodii personalizate pe baza poveștii și a preferințelor pe care le trimiți, folosind unelte AI și rafinare umană. Rezultatul e o piesă unică, în funcție de pachetul ales.

3. Comandă și plată

Plasezi comanda din configuratorul de pe site. Prețurile afișate sunt în lei: Basic 50 lei, Premium 99 lei. Plata se confirmă înainte de începerea producției. Comanda se plătește online, cu cardul, prin procesatorul de plăți Stripe, iar TUNE SCORE S.R.L. îți emite factura; prețurile afișate includ TVA. Plata online prin card se activează la lansarea publică — până atunci te anunțăm cum poți plăti.

4. Livrare și descărcare

Livrăm piesa, în mod orientativ, în 6–24 de ore de la confirmarea plății. Când e gata, primești un e-mail cu un link către pagina comenzii, de unde o poți asculta și descărca.

Linkul de descărcare e valabil 48 de ore de la livrare. Dacă fereastra a expirat, scrie-ne la contact@cadou.app și îți trimitem un link nou.

5. Produs digital și retur

Piesa e un produs digital personalizat, creat special pentru tine. La plasarea comenzii ești de acord expres ca execuția să înceapă imediat și confirmi că înțelegi că astfel îți pierzi dreptul de retragere. Conform OUG 34/2014 (art. 16 lit. c și m), pentru bunuri personalizate și conținut digital a cărui execuție a început cu acordul tău, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică.

6. Date personale

Prelucrăm datele strict pentru realizarea și livrarea comenzii. Detaliile complete sunt în Politica de confidențialitate.

7. Corecturi

Dacă am greșit noi ceva, reparăm gratis. Vezi condițiile în Livrare și corecții.

8. Contact

Pentru orice întrebare: contact@cadou.app.